Strategia i wdrożenia AI
Dyrektor AI na część etatu.
Plan AI przygotowują u nas ludzie, którzy potem go wdrażają i utrzymują.
Dyrektor AI z CloudTech prowadzi ten temat po Twojej stronie: mierzy, gdzie firma traci czas i pieniądze, wybiera zmiany, które się opłacają, i rozlicza każdą z nich pomiarem. Nasi inżynierowie budują integracje, automatyzacje i asystentów — bez przekazywania projektu kolejnemu wykonawcy.
Przegląd zaczyna się od pięciu pytań i zajmuje około dwóch minut.
AI jest już w Twojej firmie. Brakuje kogoś, kto za to odpowiada.
- Pracownicy korzystają z czatów AI na własną rękę — z firmowymi danymi i bez ustalonych zasad.
- Kilka zespołów testuje różne narzędzia, ale nikt nie sprawdził, które z nich naprawdę skróciły pracę.
- Dostawcy CRM i ERP dokładają funkcje AI do abonamentu, a Ty nie wiesz, czy warto za nie płacić.
- Zarząd oczekuje planu AI, a w zespole nie ma osoby, która mogłaby się nim zająć choćby kilka dni w miesiącu.
Wszystkie cztery sytuacje mają wspólną przyczynę: temat AI nie ma właściciela. Dyrektor AI na część etatu nim zostaje.
Od pomiaru do modelu.
Rysunek na górze strony to nasza metoda: cztery warstwy, każda oparta na poprzedniej. AI leży na samym wierzchu, bo bez pomiaru, uporządkowanej pracy i danych nie miałoby na czym się oprzeć.
Pomiar
Ustalamy stan wyjściowy: ile trwa obsługa zapytania, ile kosztuje pomyłka, gdzie praca czeka na człowieka. Bez tego nie da się później wykazać zmiany.
Przepływ pracy
Rysujemy, jak zadanie przechodzi przez ludzi i systemy. Często pierwsza poprawa polega na usunięciu kroku, a nie na dodaniu modelu.
Dane i integracje
Sprawdzamy, gdzie są dane, kto za nie odpowiada i jak połączyć systemy. Tego fundamentu nie zastąpi żaden model.
Warstwa AI
Dopiero wtedy dobieramy model, asystenta lub automatyzację i podłączamy je do systemów, które już działają.
Po każdej warstwie dostajesz krótkie podsumowanie i decydujesz, czy idziemy dalej.
Każda zmiana ma kryterium odbioru.
Zanim cokolwiek zbudujemy, spisujemy zmianę tak, jak inżynier spisuje wymaganie: co mierzymy dziś, co zmieniamy, po czym poznamy, że się udało, i kto za to odpowiada. Po wdrożeniu wracamy do tej specyfikacji i porównujemy wynik.
- Proces
- Odpowiedzi na zapytania ofertowe z formularza i poczty
- Punkt wyjścia
- Średnio 26 godzin od zapytania do pierwszej odpowiedzi
- Zmiana
- Asystent rozpoznaje rodzaj zapytania, pobiera historię klienta z CRM i przygotowuje szkic odpowiedzi do akceptacji handlowca
- Kryterium odbioru
- Pierwsza odpowiedź w ciągu 4 godzin roboczych dla 8 na 10 zapytań
- Właściciel
- Kierownik sprzedaży
- Sprawdzenie wyniku
- 30 dni po uruchomieniu
Przykład poglądowy. Kryteria dla Twojej firmy ustalamy na podstawie pomiaru wykonanego na początku współpracy.
Dyrektor AI z zespołem inżynierów za plecami.
Plan i wykonanie w jednym zespole
Ten sam zespół ocenia pomysł, wycenia go i buduje. Nic nie ginie przy przekazywaniu dokumentów między doradcą a wykonawcą.
Koszt utrzymania liczony od początku
Na co dzień utrzymujemy systemy w AWS i Google Cloud, więc liczymy nie tylko uruchomienie zmiany, ale też jej koszt po roku działania.
Narzędzia dobrane do Twoich systemów
Zaczynamy od tego, co już masz: licencji, CRM, ERP i chmury. Nowe narzędzie proponujemy dopiero wtedy, gdy obecne nie wystarczą.
Dane pod kontrolą
Dla każdej zmiany ustalamy, które dane mogą trafić do zewnętrznego modelu, a które zostają w Twojej infrastrukturze. Uwzględniamy RODO i AI Act.
Praca w miesięcznym cyklu.
Stały rytm sprawia, że postęp da się sprawdzić, a nie tylko opisać. Każdy cykl kończy się odbiorem i raportem.
Wybór
Sprawdzamy wyniki poprzednich zmian i na podstawie pomiarów wybieramy następną.
Budowa
Inżynierowie budują zmianę i testują ją na Twoich danych, zanim trafi do zespołu.
Odbiór
Zmiana wchodzi do codziennej pracy, gdy spełni kryterium ze specyfikacji. Pokazujemy zespołowi, jak z niej korzystać.
Raport
Na koniec miesiąca dostajesz zestawienie: co się zmieniło, ile to dało i co proponujemy dalej.
Start współpracy
Pomiar wyjściowy w wybranych procesach, lista możliwych zmian z szacunkiem zysku i kosztu oraz pierwsza specyfikacja gotowa do budowy.
Zakres współpracy.
Zacznij od bezpłatnego przeglądu. Każdy kolejny etap zamawiasz osobno, gdy wiesz już, co dostaniesz.
Przegląd AI
Bezpłatnie
- Pięć pytań online i rozmowa z osobą, która prowadzi wdrożenia
- Wstępna lista procesów, w których AI może pomóc
- Jasna odpowiedź, czy i od czego warto zacząć
Mapa wdrożeń
Projekt jednorazowy · wycena po przeglądzie
- Pomiar wyjściowy w wybranych działach
- Specyfikacje zmian z kryteriami odbioru
- Kolejność wdrożeń z kosztem budowy i utrzymania
- Dokument, który zrealizujesz z nami lub z innym wykonawcą
Dyrektor AI na część etatu
Rozliczenie miesięczne
- Stała osoba odpowiedzialna za program AI
- Miesięczny cykl: wybór, budowa, odbiór, raport
- Nadzór nad dostawcami i kosztami narzędzi AI
- Inżynierowie CloudTech do realizacji zmian
Przykładowe wdrożenia
Każde wyceniamy z góry, na podstawie specyfikacji zmiany.
- Asystent do wiedzy i dokumentów firmy
- Obsługa zapytań z formularzy i poczty
- AI w CRM lub ERP
- Raporty generowane z danych firmy
- Odczyt dokumentów i faktur
- Narzędzia wewnętrzne z interfejsem czatu
Bezpłatny przegląd AI.
Odpowiedz na pięć pytań. Przejrzymy odpowiedzi przed rozmową, żeby od razu przejść do konkretów.
Odpowiedzi wykorzystamy tylko do przygotowania rozmowy.
Krok 1 z 6
Ile osób pracuje w firmie?
Pytania przed startem.
Kim jest dyrektor AI w CloudTech?
To osoba z naszego zespołu z doświadczeniem w projektowaniu systemów i wdrażaniu AI. Prowadzi temat po Twojej stronie: ustala priorytety, przygotowuje specyfikacje zmian i koordynuje ich realizację.
Ile czasu wymaga to od naszego zespołu?
Na początku kilku rozmów z osobami, które znają procesy. Później zwykle wystarczy comiesięczne spotkanie i osoba, która odbiera zmiany po Waszej stronie.
Czy musimy mieć uporządkowane dane?
Nie. Ocena danych jest częścią pracy. Jeśli wymagają porządków, uwzględniamy to w planie, zanim zaproponujemy rozwiązanie oparte na AI.
Czy nasze dane trafią do zewnętrznych modeli?
Tylko za Twoją zgodą. Dla każdej zmiany ustalamy, gdzie przetwarzane są dane. Tam, gdzie to konieczne, korzystamy z modeli uruchamianych w Twojej chmurze lub infrastrukturze.
Czy możemy pracować z naszym obecnym dostawcą IT?
Tak. Dyrektor AI może przygotować specyfikację i odebrać pracę wykonaną przez innego dostawcę albo Wasz zespół.
Co, jeśli żadna zmiana się nie opłaci?
Wtedy to powiemy. Czasem najlepszą rekomendacją jest prostsza zmiana w procesie lub w istniejącym systemie, bez AI.
Jak wyceniacie współpracę?
Przegląd jest bezpłatny. Mapę wdrożeń wyceniamy jako projekt, a prowadzenie AI jako miesięczną opłatę zależną od zakresu. Każde wdrożenie wyceniamy osobno, na podstawie specyfikacji.
Pierwszy krok to rozmowa z inżynierem.
Bezpłatny przegląd zajmie Ci kilka minut. Potem wspólnie ocenimy, czy jest od czego zacząć.